Treinamentos

11/07/2017 15:25

Desenvolvimento em Negociação

Data: 18/09/17

Carga horária : 16 h

Local: São Paulo

 

Objetivo:

A negociação é uma verdade da vida. Todo o mundo negocia algo a cada dia.

Este curso possibilitará ao aluno planejar uma negociação para atender às exigências de ambos os lados; identificar postura e linguagem mais adequadas para cada negociação; conhecer e treinar técnicas de convencimento e persuasão; refletir sobre os princípios que orientam uma negociação efetiva; identificar alternativas em negociações sob pressão ou desequilíbrio emocional; aplicar técnicas de PNL em vendas; conhecer técnicas para superação de impasses – contornar o não.

“Eu falo, falo, mas quem me ouve retém somente as palavras que deseja. Quem comanda a narração não é a voz: é o ouvido”

Programa:

1. ESTRUTURA E AVALIAÇÃO DE UMA NEGOCIAÇÃO
. Eficácia e eficiência na negociação
. Identificando os interesses
. Identificar e auto-avaliar seu estilo como negociador
2. O PROJETO DE NEGOCIAÇÃO DE HARVARD
. Como separar as pessoas do problema
. Como concentrar-se nos interesses, não nas posições
. Como criar opções de ganhos mútuos
. O uso de critérios válidos
3. TÉCNICAS DE CONVENCIMENTO: ESTILOS DE NEGOCIAÇÃO
. Auto e hetero avaliação de estilo
. Como negociar com um CONTROLADOR
. Como negociar com um APOIADOR
. Como negociar com um CATALIZADOR
. Como negociar com um ANALÍTICO
. Como negociar com um CONTROLADOR
. . Como negociar com um APOIADOR
. Como negociar com um CATALIZADOR
. Como negociar com um ANALÍTICO
4. TÉCNICAS DE PERSUASÃO: RAPPORT (ENTRAR EM SINTONIA COM O CLIENTE)
Identificando sua habilidade comunicativa nos três diferentes canais
.Técnica de espelhamento físico
Movimento dos olhos
5. RECURSOS PARA NEGOCIAÇÃO
.Como reagir a uma agressão
. Alinhamento físico, negociando lado a lado
. O uso de molduras para apresentação de propostas
. O uso da MAPAN
6. EXCELÊNCIA PESSOAL NA NEGOCIAÇÃO
. Como manter o estado de excelência em negociações sob pressão
. Como evitar conflitos em relacionamentos pessoais e profissionais<br

 

Público Alvo

Profissionais de qualquer área de atuação que buscam estratégias e aprimoramento em negociações.

 

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