QUALIDADE – Internacional

04/04/2019

Novo padrão ISO coloca os humanos no centro dos negócios

Longe estão os dias em que o local de trabalho foi construído em torno de uma estrutura bastante simples, consistindo de empregador, empregado, cliente. Os ventos da mudança tecnológica podem estar varrendo os modelos tradicionais, mas a ISO 27501 está ajudando os gerentes a construir um modelo mais sustentável para o futuro. Do advento da Internet ao que hoje é conhecido como a Quarta Revolução Industrial, as mais recentes tecnologias de ponta - entre elas a robótica, inteligência artificial (IA), a Internet das Coisas - estão mudando fundamentalmente como vivemos, trabalhamos e nos relacionamos. A questão para os negócios nesta nova era não é tanto sobre a linha de fundo, ou apenas responsabilidade social corporativa, mas também sobre adotar uma abordagem centrada no ser humano para o futuro do trabalho e encontrar as ferramentas certas para garantir que as organizações sejam bem-sucedidas e sustentáveis. A ISO 27501: 2019 - A organização centrada no ser humano - Orientação para gerentes, pode ajudar as organizações a enfrentar esses desafios. Neste admirável mundo novo, as organizações não apenas terão impacto sobre seus clientes, mas também sobre outras partes interessadas, incluindo funcionários, suas famílias e a comunidade em geral. A norma é baseada na norma ISO 27500, que explica aos membros do conselho executivo os valores e crenças que tornam uma organização centrada no ser humano. Os requisitos e recomendações da norma devem ser aplicáveis â?<â?https://www.iso.org/news/ref2376.html

 

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