QUALIDADE – Internacional

12/05/2018

Segredos de sucesso nos negócios

A expectativa de vida média das empresas está diminuindo, mas algumas já existem há centenas de anos. Como se manter à tona em um mundo em rápida mudança? Um padrão recém-publicado visa ajudar.

A recém-publicada norma ISO 9004, Gestão da Qualidade - Qualidade de uma organização - Orientação para alcançar o sucesso sustentado, baseia-se nas estratégias, nas melhores práticas e na experiência de algumas das empresas mais bem-sucedidas do mundo para fornecer orientação para qualquer negócio, independentemente do tamanho ou do gênero. Isso inclui como antecipar desafios futuros e como alcançar um nível mais alto de desempenho ao longo do caminho.

O padrão é uma versão revisada da ISO 9004: 2009, com base em orientações anteriores para ajudar as organizações a melhorar seu desempenho geral, liberando todo o potencial de seu sistema de gerenciamento de qualidade.

Isso ajudará as organizações a passar para o próximo nível além da ISO 9001 (sistemas de gerenciamento de qualidade), abordando tópicos como o alinhamento e implantação de estratégias, políticas e objetivos dentro do contexto mais amplo da visão, missão, valores e cultura da organização.

https://www.iso.org/news/ref2275.html

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