QUALIDADE – Internacional

03/02/2017

Dados sobre acidentes de consumo relatados ao Inmetro em 2016

Em 2016, acidentes de consumo causados por eletrodomésticos lideraram os registros coletados pelo Sistema Inmetro de Monitoramento de Acidentes de Consumo (Sinmac), representando 19% dos relatos. O banco, que reúne informações encaminhadas pela população, também compilou grande quantidade de casos relacionados com artigos infantis (17%) e utensílios domésticos (12%). Já o produto fogão foi o que mais causou lesões (10%), seguido dos brinquedos (5,4%) e de produtos para transporte infantil, como os carrinhos de bebê (5%). Todas as informações relativas a 2016 estão reunidas num infográfico disponível para consulta no site do Inmetro.

No geral, as lesões mais comuns causadas pelos acidentes de consumo relatados ao Inmetro foram cortes (16%), queimaduras (13%) e luxações / contusões (5%), e as partes do corpo mais afetadas foram os dedos das mãos (12%) e as mãos (8%), com casos frequentemente relacionados à abertura de embalagens. Ainda segundo os dados coletados, 21% dos acidentes demandaram atendimentos médicos e 14% resultaram em afastamento do trabalho – ambas estatísticas corroboram o fato de que os acidentes reportados ao sistema são de baixa gravidade.

No que se refere à faixa etária, os mais afetados foram os consumidores entre 31 e 40 anos (17,4%). O percentual de registro de acidentes com crianças de 0 a 3 anos foi de 11,2%. Além disso, os acidentes foram mais frequentes entre pessoas de nível superior incompleto (18%) e completo (18%).

Já no que diz respeito à origem dos registros, os estados de São Paulo (31%) e Rio de Janeiro (19%) lideraram o ranking. Ao todo, 56% dos relatos concentraram-se na Região Sudeste.

Os dados coletados serão utilizados para dar foco às ações de investigação quanto à origem desses acidentes – que pode estar relacionada não só à qualidade do produto, mas também ao mau uso pelo consumidor. Definidas as causas, o Inmetro deve adotar as medidas corretivas necessárias que podem culminar, por exemplo, com o anúncio do recall do produto pelo fornecedor.

Sobre o Sinmac

Acidentes de consumo ocorrem quando um produto ou serviço prestado provoca danos à saúde ou à segurança do consumidor, mesmo se utilizado corretamente ou conforme instruções de uso. Desde a criação do Sistema Inmetro de Monitoramento de Acidentes de Consumo (Sinmac), em 2013, as informações coletadas pelo sistema culminaram na implementação e/ou revisão de diversos programas de certificação do Inmetro, de produtos como escadas metálicas domésticas; carrinho para crianças; fogões e fornos a gás de uso doméstico; vidro de segurança temperado de veículos rodoviários automotor; mamadeiras e bicos de mamadeira; e berço infantil.

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