QUALIDADE – Internacional

06/12/2016

Orientações para as PME que utilizam a ISO 9001 para gestão da qualidade

O guia essencial da ISO para as PMEs que desejam implementar um sistema de gestão da qualidade (SGQ) acaba de ser atualizado, fornecendo conselhos práticos e exemplos concretos especificamente concebidos para as pequenas empresas.

A ISO 9001:2015 para Pequenas Empresas – O que fazer? acaba de ser atualizado para alinhar com a versão recém-revisada de um dos padrões mais populares da ISO. O manual foi escrito por um grupo de especialistas do ISO / TC 176 / SC 2, o subcomitê técnico que desenvolveu a ISO 9001:2015, e apresenta informações úteis sobre tudo, desde como começar até a orientação para aqueles que optam por buscar a certificação. Inclui conselhos práticos sobre as diferentes formas de abordar um sistema de gestão da qualidade (QMS), bem como orientação detalhada sobre cada elemento da ISO 9001:2015.

Nigel Croft, Presidente da ISO / TC 176 / SC 2, disse: "Este manual reconhece que as pequenas empresas têm necessidades e desafios diferentes em relação às grandes organizações, com diferentes formas de trabalhar e, muitas vezes, com recursos limitados. Este manual oferece conselhos personalizados para ajudá-los a implementar um sistema de gestão de qualidade que pode realmente ser útil, e ajudá-los a melhorar o seu desempenho global do negócio. Ele inclui um guia passo a passo para a implementação de um SGQ, fornecendo exemplos específicos do setor para diferentes tipos de pequenas empresas, como consultorias, fabricantes e distribuidores".

A ISO 9001:2015 para Pequenas Empresas – O que fazer? também fornece uma explicação clara do que é um SGQ e como ele pode ajudar as organizações a melhorar a qualidade do trabalho que realizam e os produtos e serviços que elas fornecem, melhorando assim a confiança de seus clientes e outras partes interessadas. A ISO 9001 é um dos padrões de sistema de gestão da qualidade mais utilizados no mundo, com mais de um milhão de organizações certificadas em mais de 170 países ao redor do mundo.

Tenha acesso a este guia: www.iso.org/files/live/sites/isoorg/files/archive/pdf/en/iso_9001_2015_for_small_enterprises-preview.pdf.

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