QUALIDADE – Cursos e treinamentos
10/12/2018
Formação de Auditor Líder ISO 20000:2011
Data: 10/12/2018
Local: São Paulo
Objetivos:
Os participantes ao final do curso de “FORMAÇÃO DE AUDITORES LÍDERES” terão sido apresentados aos conceitos de Auditoria de Sistemas de Qualidade baseados nas Normas NBR ISO 19011, estando em condições de avaliar criticamente os Sistemas de Gestão de Segurança da Informação da empresa e seus fornecedores, visando sua manutenção e contínuo aperfeiçoamento.
Público-alvo:
Profissionais da área de Tecnologia da Informação.
PRÉ-REQUISITO
Comprovar conhecimento na Norma específica através de participação no curso de Interpretação na norma, com carga horária mínima de 16 horas.
COMO COMPROVAR O PRÉ-REQUISITO
Após o preenchimento da inscrição, o candidato deverá enviar uma cópia de certificado de interpretação da Norma por e-mail.
Caso não possua certificado, deverá fazer uma prova para medição de conhecimentos da Norma.
A prova será aplicada no primeiro horário do primeiro dia do treinamento.
E-mail para notificação da necessidade de realizar a prova e ou, envio da cópia do certificado: cursos@vanzolini.org.br
Programa:
- Histórico da ISO/IEC 20000;
- O Par Coerente ISO/IEC 20000: Parte 1 e Parte 2;
- Requisitos das Seções 1 a 10;
- Planejamento da Auditoria;
- Exercícios e Estudos de Cenários;
- Condução de Auditoria;
- Constatações da Auditoria;
- Elaboração do Relatório;
- Acompanhamento dos Resultados da Auditoria;
- Gerenciamento do Programa de Auditorias;
- Critérios de Qualificação de Auditores.
Link: vanzolini.org.br/cursos/t-08formacao-de-auditor-lider-iso-200002011-a-la20000/