QUALIDADE – Cursos e treinamentos

10/08/2018

ONA - Manual 2018/2022 - Formação de Avaliadores Internos para Acreditação de OPSS

Data: 17/10/2018

Local: São Paulo

Objetivos:

Capacitar os participantes em avaliações internas segundo a metodologia do Sistema Brasileiro de Acreditação – SBA da Organização Nacional de Acreditação – ONA.

O curso visa, àqueles que o completarem com sucesso:

  • Capacitar nos princípios e práticas de planejamento e execução de avaliação de Sistemas de Gestão Médico-Assistencial e da Qualidade, focadas no ambiente de uma empresa prestadora de serviços ligados à saúde;
    • Reciclar os princípios da Gestão da Qualidade aplicados à saúde;
    • Interpretar o Manual Brasileiro de Acreditação – ONA e suas inter-relações, sob a ótica do avaliador, como referência para as avaliações;
    • Saber aplicar o mecanismo de ação corretiva para o aperfeiçoamento e Melhoria Contínua do sistema de Gestão da própria organização.

Publico Alvo:

Profissionais da área de saúde em geral.

Programa

  • Cronologia da Qualidade; Princípios da Qualidade aplicados à Saúde; O universo da qualidade em saúde no Brasil; Erro médico; Falhas na assistência em saúde; Um modelo de avaliação de serviços de saúde;
  • O Sistema Brasileiro de Acreditação – Conceitos fundamentais e formatação do Manual Brasileiro de Acreditação – versão 2018/2022; Principais mudanças frente ao Manual 2014;
  • Interpretação dos Padrões e Requisitos do Manual versão 2018/2022: exemplo-base: Seção Gestão Organizacional, Subseção Liderança Organizacional;
  • Princípios e diretrizes básicas de avaliação;
  • Preparação para a avaliação; A avaliação; Redação de Não-Conformidades; Encerramento da avaliação;
  • Ação corretiva e acompanhamento;
  • Critérios para qualificação de avaliadores; O Código de Ética do avaliador;
  • Acreditação: Qualidade x Risco; Gerenciamento de riscos; Núcleo de Segurança do Paciente; Como mobilizar e motivar Pessoas; Recursos disponíveis para a integração de membros de um time e de equipes;
  • Entendimento das Normas Orientadoras –  NO’s da Organização Nacional de Acreditação – ONA;
  • Exercícios: Cenários e estudos de casos ao longo do curso.

https://vanzolini.org.br/cursos/acreditacao-de-organizacao-de-saude-formacao-de-avaliadores-a-aosfa-2/

 

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