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Análise Sistêmica de Falhas A confiança se tornou cada vez mais necessário às empresas que objetivam atender melhor o usuário de seu produto ou serviço. A confiabilidade exerce grande influência na percepção e avaliação da qualidade, tornand-se... >> Mais informações	Balanced Scorecard Este guia apresenta o passo-a-passo de todo o processo de Balanced Scorecard. >> Mais Informações
Gerenciamento de Programas e Projetos nas Organizações O objetivo deste livro é apresentar o estado-da-arte de gerenciamento de projetos nas organizações e introduzir uma plataforma para sua implementação, constituída de pilares a serem implantados de acordo com um modelo de maturidade e de... >> Mais informações	Gerenciamento por Objeto - A Administração Vetorial Um novo conceito de Organização, Sistemas e Métodos (OSM). >> Mais informações
PGA - Programa de Gestão Avançada - Vol.I Apresenta coleção de trabalhos desenvolvidos por grandes profissionais no Progrma de Gestão Avançada, na Fundação Dom Cabral. *>> Mais informações*	PGA - Programa de Gestão Avançada - Vol. VII Apresenta coleção de trabalhos desenvolvidos por grandes profissionais no Progrma de Gestão Avançada, na Fundação Dom Cabral. >> Mais informações
PGA - Programa de Gestão Avançada - Vol.V Apresenta coleção de trabalhos desenvolvidos por grandes profissionais no Progrma de Gestão Avançada, na Fundação Dom Cabral. >> Mais informações	PGA - Programa de Gestão Avançada - Vol. VI Apresenta coleção de trabalhos desenvolvidos por grandes profissionais no Progrma de Gestão Avançada, na Fundação Dom Cabral >> Mais Informações
PGA Programa de Gestão Avançada - Vol. VIII Apresenta coleção de trabalhos desenvolvidos por grandes profissionais no Progrma de Gestão Avançada, na Fundação Dom Cabral. >> Mais Informações	PGA - Programa de Gestão Avançada - Vol. IX Apresenta coleção de trabalhos desenvolvidos por grandes profissionais no Progrma de Gestão Avançada, na Fundação Dom Cabral. >> Mais informações
PGA - Programa de Gestão Avançada - Vol.X Este livro é a edição nº 10 da Coleção Temas para a Excelência editada pela Fundação Dom Cabral. Ele contém as conclusões dos debates entre executivos e dirigentes de empresas que participam do PGA - Programa de Gestão Avançada. >> Mais informações	Os 4F´s do Varejo Competir não significa apenas estar dentro da margem de lucro, mas superar as expectativas mercadológicas. 4F´S do Varejo é a ferramenta que faltava no gerenciamento de sua empresa. >> Mais informações
QFD O uso desta obra permite alcançar o dobro de Qualidade e Produtividade, com a metade do custo e dois terços do tempo. >> Mais informações	Que Ferramenta Devo Usar ? Apresenta uma visão sintética das muitas novas tecnologias de informação à disposição das organizações privadas e públicas. >> Mais informações
Sistemas de Gestão Integrados O autor apresenta os conceitos e aplicações das normas dos sistemas de gestão de maneira didática e fácil. >> Mais informações	Toolbook I - Tomada de Decisão e Planejamento Este livro é ideal para que se vença desafios. Ele ajudará nas tomadas de decisões, que em grande parte são difíceis. *>> Mais informações*
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Praticando os 5 Sensos Praticando os Cinco Sensos supre completamente a carência de publicações do assunto, por ser um verdadeiro guia e fácil de ser compreendido. >> Mais informações	A Mochila e o 5S O programa 5S da Gestão pela Qualidade Total visa, além da melhoria física do ambiente, a uma mudança comportamental das pessoas, pois trata-se de um trabalho constante de auto-educação. >> Mais Informações
5S Power - CQT 5S:2006 Modelo para gestão de Programa 5S. >> Mais informações	A Bíblia do 5S Para as empresas brasileiras qualquer busca de excelência em seus negócios passa obrigatoriamente pelos aspectos comportamentais de seus colaboradores. Mesmo... >> Mais informações
Healthcare Edition O Memory Jogger II de Saúde Publica contém todas as ferramentas de controle da qualidade e, gestão e planejamento do The Memory Jogger II, com exemplos da vida real. *>> Mais informações*	The Public Health O Memory Jogger II de Saúde Publica contém todas as ferramentas de controle da qualidade e, gestão e planejamento do The Memory Jogger II, com exemplos da vida real relacionados especificamente com a saúde publica. >> Mais informações
A Gangue e o 5S Uma grande preocupação dos dias atuais é o crescimento da violência, do vandalismo e da indisciplina nas escolas. Parte disto está na vida real e outra parte na ficção. Como ficção e realidade se imitam, degradam-se os valores de convívio e o futuro se torna incerto. >> Mais informações	Programa 5S e Você: Muito Além das Aparências Esta cartilha tem como objetivos a inclusão da conscientização ambiental e o aprofundamento dos conceitos 5S, partindo do aspecto físico para atingir os níveis emocional e mental... >> Mais Informações
Trabalhando com 5S É um texto que trabalha o programa 5S agregando exemplos da aplicação dos sensos, em vários setores da organização humana.. >> Mais Informações	O 5S na Escola - Um Projeto Disciplinar A idéia de escrever o livro "A Mochila e o 5S" nasceu da necessidade de difundir e fortalecer hábitos saudáveis entre as crianças, o que contribuirá para... >> Mais informações
Os 5 Elementos O livro é uma tentativa dos autores de sistematizar as ex-periências vividas e observadas durante os nove anos de existência do Pacto de Cooperação do Ceará. >> Mais informações	Aspectos Humanos dos 5 Sensos O livro apresenta um método prático de implantação do Programa dos Cinco Sensos, baseado nas vivências do autor, que o desenvolveu na Telebahia. >> Mais informações
Praticando Programa 5S O "5S", também conhecido como housekeeping, é o melhor caminho para iniciar um programa de Qualidade e Produtividade. Trata-se de um instrumento de mudança. >> Mais informações
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Logística

O Kanban na Prática

Mostra, de forma clara e objetiva, como um processo prático, simples e extremamente econômico como o Kanban pode ser uma ferramenta valiosa no aumento da lucratividade das empresas.
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Memory Jogger

The Creativity Tools Memory Jogger Amplie a habilidade da criatividade em sua organização e desenvolva soluções inovadoras para problemas atuais em seus negócios. O "brainstorming" é só uma das 14 diferentes.... >> Mais informações	Balanced Scorecard A Qualidade e a Satisfação do Cliente apresentam sete ferramentas práticas para ajudar negócios de pequeno e médio porte a determinar as necessidades e expectativas... >> Mais Informações
The Advanced Project Management Memory Jogger While the original GOAL/QPC Project Management Memory Jogger is your best source for projects at the individual or team level, The Advanced Project Management Memory Jogger is... >> Mais informações	The Memory Jogger II - PORTUGUÊS Agora em português. Um guia de bolso com ferramentas para a melhoria contínua e o planejamento eficaz que já vendeu mais de 4 milhões de exemplares em todo o mundo... >> Mais informações
The Software Requirements Memory Jogger O guia Software Requirements é fácil de usar e se aplica no desenvolvimento e gerenciamento de requisitos de software, fornecendo as ferramentas e as técnicas para os profissionais... *>> Mais informações*	The Project Management Memory Jogger Assegure que os projetos do seu time são completados no tempo determinado, dentro do orçamento estabelecido e com resultados excepcionais. Este guia é uma ferramenta indispensável para os profissionais de todos... >> Mais informações
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Qualidade e Produtividade

Balanced Scorecard Pessoal O maior guru da gestão empresarial atualmente, Dr. Hubertk. Rampersad apresenta neste livro o conceito do Balanced Scorecard Pessoal (BSCP). Um método efetivo para proporcionar o autodesenvolvimento e a auto-realização profissional e pessoal. >> Mais informações	Diagnósticos e Soluções em RH O grande objetivo deste livro é fazer com que o leitor consiga administrar-se das suas ferramentas e de sua energia criadora. >> Mais Informações
Gerenciamento de Programas e Projetos nas Organizações Este livro explica como aplicar a gestão de processos de negócios para garantir que as ações de hoje sejam consistentes com os objetivos imediatos e os objetivos estratégicos da organização. >> Mais informações	01:00 - Minuto com Qualito "1 Minuto com Qualito" é uma coletânea de textos com mensagens e informações para pessoas que querem crescer e ser reconhecidas profissionalmente - na empresa, no trabalho e na vida. De forma objetiva e motivacional o Prof. Oceano Zacharias aborda os assuntos mais relevantes para este sucesso profissional, em textos de leitura simples e rápida - por isso o título "1 Minuto" -, e Qualito é um simpático personagem que representa a Qualidade e faz a apresentação dos textos. >> Mais informações
SA 8000 - RESPONSABILIDADE SOCIAL - NBR 16000 O livro trata da interatividade entre uma empresa socialmente responsável, sua gestão e os benefícios desta estratégia. A norma SA 8000 foi explanada, desde seus requisitos, os passos para sua implantação, até a construção de indicadores. E, num capítulo inédito, a nova Norma ABNT NBR 16000:2004 para Sistema da Gestão da Responsabilidade Social foi profundamente comentada. >> Mais informações	ISO 9000:2000 - Conhecendo e Implementando A obra trata intrisecamente das novas mudanças ISO 9000 e, principalmente, de como utilizá-la como base para a estratégia de Gestão Empresarial. Este livro atende às necessidades do mercado, consultores, universitários e estudiosos do assunto. >> Mais informações
Coletânea de Frases Sobre Qualidade Total O processo de Qualidade inicia-se pela mudança comportamental para uma postura aberta à globalização e à competitividade. Este livro traz frases que poderão ser utilizadas em diversos momentos: treinamentos, reuniões, no trabalho, em casa, na escola ou entre amigos. Português/Inglês. >> Mais informações
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